Question 1

Nasıl sipariş verebilirim?

Accepted Answer

Üye olduktan sonra ürünleri inceleyip doğrudan tedarikçiden sipariş oluşturabilirsiniz.

Question 2

Minimum sipariş miktarı var mı?

Accepted Answer

Evet, her tedarikçi kendi minimum sipariş adetini belirler.

Question 3

İade ve değişim var mı?

Accepted Answer

Ürünleri satın aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki şartlara uyulması gerekmektedir:
Ürün orijinal kutusunda olmalı, aksesuarları, kitapçıkları ve kutu,kolisi ile birlikte teslim edilmelidir.
Ürünün faturası veya kredi kartı ile ödeme yapılmışsa slipi mutlaka iade ile birlikte olmalıdır.
Ürünle birlikte verilen tüm hediyeler eksiksiz ve kusursuz olarak teslim edilmelidir.

Question 4

Aynı anda birden fazla tedarikçiden sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, farklı tedarikçilerden aynı anda sipariş oluşturabilirsiniz.

Question 5

Toplu alımlarda indirim var mı?

Accepted Answer

Evet, birçok tedarikçi yüksek adetli siparişlerde özel fiyat sunar.

Question 6

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Siparişlerinizi hesabınız üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca sipariş durumunuza ilişkin detaylı bilgilendirmeler WhatsApp ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Question 7

Gönderimde hasar varsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teslim aldığınız üründe hasar tespit ederseniz, doğrudan Bulkoon ile iletişime geçip iade talebi oluşturabilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular